131:车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时,应()。(1分)
A. 将误撕车票粘贴使用
B. 收回原票,换发代用票
C. 开具客运记录随误撕车票使用
D. 收回原票,重新购票
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191:电子支付的凭条,车站需要保存( )。(1分)
A. 半年
B. 1年
C. 18个月
D. 2年
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226:验票原则上每400千米一次,运行全程不足500千米的列车应查验一次,特殊区段由列车长决定查验次数的增减。(1分)
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169:客运监察凭“客运监察证” 执行监察工作时可乘坐( )(1分)
A. 各次旅客列车
B. 特快列车
C. 普快列车
D. 动车
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76:除车票外,还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。特种乘车证有( )种。(1分)
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62:除售票系统设备故障等特殊情况外,不得手工改签车票。(1分)
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78:车站配置应急自动售检票系统原则上应由()等构成(1分)
A. 交换机
B. 应急服务器
C. 存储器
D. 负载均衡器
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54:客运服务质量问题主要包括( )、勒卡索要、违规经营、违规贩运、其他等几大类。(1分)
A. 以票谋私
B. 粗暴待客
C. 乱收费乱加价
D. 严重两违
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54:一列车自A站始发途径B、C站终到D站,如果该车次实现全程共用,则B站可以共用C站的票额。(1分)
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44:《铁路旅客运输办理细则》由()负责解释。(1分)
A. 国务院铁路主管部门
B. 铁路局
C. 铁路局客运部门
D. 站、段
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