13:成都局集团公司所有客运办理站均实行( )实名制验证验票(1分)
A. 95%
B. 100%
C. 98%
D. 99%
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131:所有旅客均不得佩带枪支、子弹乘车。(1分)
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18:因不服从站车查验证件发生纠纷和扰乱站车秩序的,应详细登记并上报路局综治办、客运处、公安局,路局汇总后将全局通报,情节严重的将严肃处理追究职工所在单位管理责任,并纳入对该单位的反恐防暴月度、年度考核。(1分)
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214:学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购买。(1分)
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176:旅游列车(包括携带免费儿童)不得超员运输。(1分)
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108:旅客可通过( )购买动车组车票。(1分)
A. 客票代售点
B. 电话订票
C. 铁路互联网
D. 铁路自动售票机
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156:承运人的基本义务之一为( )。(1分)
A. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为,有权制止、消除危险和要求赔偿
B. 依照规定收取运输费用
C. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全
D. 确保旅客运输安全正点
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9:旅客乘坐动车组免费携带品长、宽、高相加不超过( )厘米。(1分)
A. 160厘米
B. 150厘米
C. 140厘米
D. 130厘米
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89:车站要建立旅客运输日计划分析考核制度,各次列车计划完成兑现率及日计划完成兑现率均要达到( )以上。(1分)
A. 90%
B. 95%
C. 85%
D. 80%
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16:旅客同时提出变更座别、铺别和越站时,应先办理越站,后办理变更,使用一张代用票,核收一次手续费。遇有下列情况不能办理越站:( )(1分)
A. 列车严重超员
B. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
C. 乘坐的回转车,途中需要甩车
D. 旅客自行下车
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