34:旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提,是确定( )重要依据。(1分)
A. 客运运能
B. 客运设备
C. 客运机车车辆修造计划
D. 客运运营支出计划
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37:旅客计划运输组织工作要( )、做好( )合理分工,充分发挥旅客运输能力的最佳效能。(1分)
A. 立足全局
B. 分工合作
C. 长短途旅客列车
D. 中短途旅客列车
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160:退票在票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价( )计;24小时以上、不足48小时的按票价( )计;不足24小时的按票价( )计。(1分)
A. 5%、10%、15%
B. 5%、10%、20%
C. 10%、15%、20%
D. 5%、20%、30%
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30:列车车门口验票由列车员负责,列车内的验票工作由列车长负责组织实施,由()等有关人员配合。验票原则上每400千米一次,运行全程不足400千米的列车应查验一次,特殊区段由列车长决定查验次数的增减。(1分)
A. 乘警
B. 列车值班员
C. 列车员
D. 列车售货员
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38:旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明(),加盖站名戳,凭原票乘车。(1分)
A. 变更经由××线
B. 变更经由××站
C. 变更经由××局
D. 变更经由××车
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2:客运监察的任务是( )(1分)
A. 监督检查各单位对有关政策、法令、客运规章制度的贯彻执行情况;
B. 监督检查对客运任务、收入计划的完成情况;
C. 监督检查客运投资立项的零小基建、设备购置资金的 使用情况;
D. 监督检查运输能力、设备管理使用情况
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82:在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站,同行人同样办理。(1分)
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186:在铁路12306.cn网站注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验的旅客,购买电子客票后,在12306手机APP中生成的动态二维码将()秒刷新一次。(1分)
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50:各站出站口根据出站客流情况,合理安排工作人员组织对到达旅客票、证、人一致性进行抽验,抽验比例不低于每趟车出站人数的( )(1分)
A. 20%
B. 15%
C. 5%
D. 10%
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106:启动铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案时,车站可采取()等应急措施。(1分)
A. 增开足够数量的售票窗口,24小时办理售票、退票、改签业务。
B. 禁售站台票。
C. 限持3 小时内客票的旅客候车。
D. 实行“以车待候”,缓解候车广场及候车大厅压力。
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