77:因( )等原因,使旅客在规定的有效期间内不能抵达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效时间。(1分)
A. 列车满员
B. 晚点
C. 停运
D. 误售车票
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221:持二代证旅客身份信息预采集时售票员应要求旅客提供有效身份证件原件或有效身份证件复印件。(1分)
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46:旅客运输能力不足时,在确保( )的前提下, 硬座车厢允许超员运输。(1分)
A. 安全
B. 正点
C. 服务质量
D. 能力足够
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174:动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。(1分)
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161:电子客票符合购买学生票条件的旅客,每年应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与学生证、学生优惠卡的优惠资质核验手续(1分)
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98:为规范旅行社团体票办理,提高票额利用率,防止囤票占票行为,对旅行社办票情况实行信用考核制度。取得资质的旅行社用户初始信用值为100 分,低于60 分的旅行社,路局将暂停其本年度的旅游团体订票,连续3年低于60分的用户将取消订票资格。(1分)
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149:( )是铁路运输工作的综合性计划和行车组织的基础。(1分)
A. 时刻表
B. 编组表
C. 日班计划
D. 运行图
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94:旅客持有较长杆型物品乘降时, 要向旅客宣传将物品处于平行状态,防止触电伤害。(1分)
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130:电子客票实施后,( )作为与旅客的合同依据。(1分)
A. 购票身份证件
B. 报销凭证
C. 购票信息单
D. 电子购票记录
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140:客运人员正在行走时遇有旅客问话应( )(1分)
A. 边走边回答
B. 停下来回答
C. 耐心解答
D. 不予理会
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