92:高站台客运工作人员接发列车时, 应携带口笛等应急设备, 严格执行列车进站前站台立岗制度.。(1分)
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4:重点旅客做到“三知三有”,其中“三知”内容包括( ) 。(1分)
A. 知座席
B. 知位置
C. 知到站
D. 知困难
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192:动车晚点( )分钟以上时,车站应及时通知旅客,旅客在始发站乘车前要求退票或改签时, 车站应及时办理退票或改签。(1分)
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44:《铁路旅客运输办理细则》由()负责解释。(1分)
A. 国务院铁路主管部门
B. 铁路局
C. 铁路局客运部门
D. 站、段
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59:线路中断,绕道运输变更座席、铺位时,()。(1分)
A. 补收或退还差额
B. 不补不退
C. 只补不退
D. 只退不补
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112:售票员在应急系统中进行结账退出后自动上传或通过手工上传的方式正确上传。(1分)
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162:旅客可携带不超过( )的冷烫精乘车。(1分)
A. 20ml
B. 120ml
C. 300ml
D. 600ml
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3:站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,应分析原因确定责任后再开车。(1分)
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80:严禁作业人员在接触网未停电、接地的情况下,攀登车辆顶部或站在货物上进行任何作业。(1分)
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80:开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收( )的退票费。(1分)
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
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