123:已领取报销凭证的有效电子客票,以及使用现金购买的有效电子客票(无论领取报销凭证与否),均可通过12306网站先行办理退票。(1分)
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102:“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由( )颁发,铁路运输企业有权进行核对。(1分)
A. 国家有关部门
B. 国家民政局
C. 当地民政局
D. 中央军委
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157:每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过( )时,超过的人数应买儿童票。(1分)
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39:未经车站同意无站台票进站时,加倍补收站台票款,核收手续费。(1分)
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144:旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交终点停车站。(1分)
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35:自动检票机要配置( )读卡器,满足旅客自助刷卡进出站的需要(1分)
A. 五合一
B. 四合一
C. 三合一
D. 二合一
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187:自动售票机可发售全路客运专线列车客票及普通列车的客票。(1分)
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74:旅客票价分为硬座、软座客票票价两部分。(1分)
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89:站、车卫生标准:窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”。(1分)
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53:发到站间跨及两条及其以上线路时,应( ),通过轮渡时,应( )。(1分)
A. 里程通算
B. 按规定的接算站接算
C. 轮渡里程不计算在内
D. 将规定的轮渡里程加入运价里程内计算
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