83:原则上进京、进沪、进穗列车以及进疆进藏列车、热门动车组列车和有预留席位的直通车进行重点复验,复验比例不低于本站办理客运业务列车列数的( )(1分)
A. 10%
B. 5%
C. 15%
D. 20%
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153:客票基本票价是以( )的票价率为基础,按照规定的旅客票价里程区段, 采取递远递减的办法确定的。(1分)
A. 人/m
B. 人/10m
C. 人/100km
D. 人/km
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69:在 12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的, 应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起 10 日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
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74:客运人员岗位消防安全“三懂、三会”中( )属于“三懂”内容。(1分)
A. 懂得本岗位的火灾危险性
B. 懂得本岗位的火灾隐患
C. 懂得预防火灾的措施
D. 懂得扑救火灾的方法
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98:为规范旅行社团体票办理,提高票额利用率,防止囤票占票行为,对旅行社办票情况实行信用考核制度。取得资质的旅行社用户初始信用值为100 分,低于60 分的旅行社,路局将暂停其本年度的旅游团体订票,连续3年低于60分的用户将取消订票资格。(1分)
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82:在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站,同行人同样办理。(1分)
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42:车站铁路公安制证口出具的临时身份证明可以用于( )。(1分)
A. 购票
B. 退票
C. 中转签证
D. 换票
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186:在铁路12306.cn网站注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验的旅客,购买电子客票后,在12306手机APP中生成的动态二维码将()秒刷新一次。(1分)
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68:车站应根据售票厅、 候车厅至高站台的实际走行距离确定停检时间,并在检票口公布停检时间。(1分)
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39:未经车站同意无站台票进站时,加倍补收站台票款,核收手续费。(1分)
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