72:列车( )后,站台服务人员应组织站台上人退到安全线以内,确保人身安全。(1分)
A. 进站前
B. 开车铃响
C. 关闭车门
D. 列车开车
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181:《成都铁路局关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》中规定:对票、证、人不一致以及乘车日期、车次不符的,特殊情况客可以进站。(1分)
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10:线路中断,铁路组织绕道运输时,在绕道径路中,旅客可以要求退票。(1分)
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58:学生票可享受( )的优惠,学生票票价按相应票价的50%计算。(1分)
A. 客票
B. 加快票
C. 空调票
D. 卧铺票
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134:误售电子客票,窗口或自动售取设备进行作废处理时,仅作废报销凭证,电子客票仍有效。(1分)
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83:( )在识读旅客有效身份证件时所做的进站、 出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止(1分)
A. 车站手持移动 检票终端
B. 自动检票机
C. 自助式实名制核验闸机
D. 旅客检票操作终端
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43:《铁路旅客运输管理规则》不能用于明确铁路旅客运输的( )。(1分)
A. 权责划分
B. 内部管理
C. 权利义务
D. 铁路责任
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89:客票票价包括( )。(1分)
A. 软座客票票价
B. 加快票价
C. 空调票票价
D. 硬座客票票价
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98:直通动车组列车一等座车最高超员率为( )。(1分)
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 不得超员
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141:遇动车组作业时发现危及行车或人身安全等险情, 站台客运人员使用手持电台直接呼叫列车长。(1分)
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