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绵车月度抽考客运员

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绵车月度抽考客运员

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93:铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站( www.12306.com,以下简称“12306.com 网站”)办理铁路电子客票的销售、改签、退票等业务。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

绵车月度抽考客运员

92:在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,旅客可以办理( )次提前或推迟乘车签证手续。(1分)

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61:承运人优先安排的团体旅客应乘车日期、车次、( )相同。(1分)

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48:线路中断,旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。(1分)

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38:因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。(1分)

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179:成人身高不足1.2m也应购买全价票。(1分)

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144:车站对进站人员持用的( )、站台票,经确认后加剪。(1分)

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135:客运员和列车员应重点加强曲线区段高站台车厢连接处空挡和站台与车底之间缝隙等关键部位的巡视, 做好旅客安全提示,防止旅客跌落站台或掉入站台与车体之间的缝隙。(1分)

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151:旅客票价包括两部分:分为硬座、软座客票票价。(1分)

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30:身高( )以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。(1分)

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93:附加票票价包括( )。(1分)

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绵车月度抽考客运员

93:铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站( www.12306.com,以下简称“12306.com 网站”)办理铁路电子客票的销售、改签、退票等业务。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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92:在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,旅客可以办理( )次提前或推迟乘车签证手续。(1分)

A. 　1

B. 　2

C. 　3

D. 　不限次数

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61:承运人优先安排的团体旅客应乘车日期、车次、( )相同。(1分)

A. 　到站

B. 　票种

C. 　座别

D. 　席别

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48:线路中断,旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。(1分)

A. 正确

B. 错误

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38:因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。(1分)

A. 正确

B. 错误

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179:成人身高不足1.2m也应购买全价票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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144:车站对进站人员持用的( )、站台票,经确认后加剪。(1分)

A. 　车票

B. 　站台票

C. 　市郊票

D. 　卧铺票

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135:客运员和列车员应重点加强曲线区段高站台车厢连接处空挡和站台与车底之间缝隙等关键部位的巡视, 做好旅客安全提示,防止旅客跌落站台或掉入站台与车体之间的缝隙。(1分)

A. 正确

B. 错误

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151:旅客票价包括两部分:分为硬座、软座客票票价。(1分)

A. 正确

B. 错误

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30:身高( )以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。(1分)

A. 　1.5m

B. 　1.2m

C. 　1.1m

D. 　1.6m

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93:附加票票价包括( )。(1分)

A. 　空调票票价

B. 　硬座票价

C. 　加快票价

D. 　卧铺票价

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