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绵车月度抽考客运员

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绵车月度抽考客运员

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136:站区各单位铁路职工(含保洁、售货等从业人员)应自觉佩戴标识,乘车或进入站内工作可以凭证件直接进站。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

绵车月度抽考客运员

101:车站要根据旅客购票需求,合理设定自动售票机的( )(1分)

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60:根据实名制有关办法,( )时必须示有效身份证件原件。(1分)

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205:高铁车站应在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间,开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。(1分)

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239:成都铁路局高站台客运乘降组织办法中规定:高站台安全标线的设置应符合《技规》相关规定。(1分)

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16:自动检票系统计划分为基本计划、动态调整计划和( )(1分)

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117:残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。(1分)

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96:铁路电子客票改签时,新票票价低于原票的,( )。(1分)

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20:对团体旅客乘车时,车站在编制旅客乘车计划时应优先安排。(1分)

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108:铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和( )等内容。(1分)

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130:电子客票实施后,( )作为与旅客的合同依据。(1分)

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判断题

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绵车月度抽考客运员

136:站区各单位铁路职工(含保洁、售货等从业人员)应自觉佩戴标识,乘车或进入站内工作可以凭证件直接进站。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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101:车站要根据旅客购票需求,合理设定自动售票机的( )(1分)

A. 　售票数量

B. 　开设数量

C. 　安装位置

D. 　服务时间

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60:根据实名制有关办法,( )时必须示有效身份证件原件。(1分)

A. 　购票

B. 　改签

C. 　退票

D. 　乘车

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205:高铁车站应在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间,开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。(1分)

A. 　30、30

B. 　30、20

C. 　20、30

D. 　20、20

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239:成都铁路局高站台客运乘降组织办法中规定:高站台安全标线的设置应符合《技规》相关规定。(1分)

A. 正确

B. 错误

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16:自动检票系统计划分为基本计划、动态调整计划和( )(1分)

A. 　日计划

B. 　班计划

C. 　月计划

D. 　年计划

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117:残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

96:铁路电子客票改签时,新票票价低于原票的,( )。(1分)

A. 　差额不退

B. 　可以用现金退还差额

C. 　只能退回原银行卡

D. 　可以退回新银行卡

点击查看答案

20:对团体旅客乘车时,车站在编制旅客乘车计划时应优先安排。(1分)

A. 正确

B. 错误

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108:铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和( )等内容。(1分)

A. 　旅客须知

B. 　实名制公告

C. 　补票须知

D. 　危险品目录表

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130:电子客票实施后,( )作为与旅客的合同依据。(1分)

A. 　购票身份证件

B. 　报销凭证

C. 　购票信息单

D. 　电子购票记录

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