108:车站发现无人护送的精神病旅客,应严禁乘车。(1分)
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95:车站组织旅客出站收票误撕车票时,应( )。(1分)
A. 对原票进行粘贴,加盖个人名章和车站名章。
B. 收回原票,另发售一张新票。
C. 收回原票,换发代用票。
D. 收回原票,换发代用票,核收手续费。
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74:客运人员岗位消防安全“三懂、三会”中( )属于“三懂”内容。(1分)
A. 懂得本岗位的火灾危险性
B. 懂得本岗位的火灾隐患
C. 懂得预防火灾的措施
D. 懂得扑救火灾的方法
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72:列车( )后,站台服务人员应组织站台上人退到安全线以内,确保人身安全。(1分)
A. 进站前
B. 开车铃响
C. 关闭车门
D. 列车开车
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23:车站应根据( )组织售票,做到减少旅客排队,正确发售车票。(1分)
A. 旅客运输组织原则
B. 票额分配计划
C. 客运发送量
D. 售票员数量
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44:对烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),车站发现时应告之铁路规定并不予办理退票手续。(1分)
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108:铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和( )等内容。(1分)
A. 旅客须知
B. 实名制公告
C. 补票须知
D. 危险品目录表
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5:自动检票机要与( )系统的作业内容一致,工作人员发现异常及时报告专业人员进行处理。(1分)
A. 旅服、广播
B. 旅服、综控
C. 广播、引导
D. 综控、引导
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102:办理“变更到站”应收取手续费。(1分)
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45:站车遇有铁路各级领导及检查组检查或乘车时,不准( )。(1分)
A. 以各种方式开道
B. 在贵宾室、包房摆放除开水以外的任何食物、饮料、香烟
C. 干扰旅客用餐或调换旅客的席位
D. 敬礼
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