52:高速铁路站车客运人员戴帽标准:统一戴在齐眉 ( )指处,不歪戴(1分)
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139:学生超过减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间核收()。(1分)
A. 半价
B. 全价
C. 全价与半价差额
D. 全价加倍
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32:旅客购票出现行程冲突时售票员应( )。(1分)
A. 提示旅客报公安
B. 告知车站值班员车站开具客运记录,交列车
C. 提示旅客将已购车票改签,或退票后重新购票
D. 告知值班员进行实名制购票资格恢后购票
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33:高站台接发列车时,要严格落实岗位责任,做到( )。(1分)
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55:季度站台票的式样由()制定。(1分)
A. 车务段
B. 国务院铁路主管部门
C. 铁路局收入管理部门
D. 车站
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28:客流量较大的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。对遗失物品应妥善保管,正确交付。失主来领取时,应查验身份证,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收,并记录身份证号码。(1分)
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30:身高( )以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。(1分)
A. 1.5m
B. 1.2m
C. 1.1m
D. 1.6m
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11:包裹票价率是以三类包裹运价率为基数,其他各类包裹运价率按三类包裹的运价率加成或减成的比例确定。(1分)
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137:符合减价优待条件的学生无票乘车时,除补收票款外,同时应在符合减价优待证上登记盖章,作为登记()乘车次数。(1分)
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88:行包调查内容主要有:( )(1分)
A. 吸引区内政治、经济、文化发展状况;
B. 产品销 售运输渠道;
C. 集市贸易状况及交通工具发展状况;
D. 各种交通 工具运价水平以及铁路运能的适应状况等
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