178:一名成人可带两个儿童共用一个卧铺。(1分)
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62:承运人或销售代理人应按( )发售车票。(1分)
A. 列车停站
B. 列车运行线路
C. 购票人要求
D. 上级指定
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95:车站组织旅客出站收票误撕车票时,应( )。(1分)
A. 对原票进行粘贴,加盖个人名章和车站名章。
B. 收回原票,另发售一张新票。
C. 收回原票,换发代用票。
D. 收回原票,换发代用票,核收手续费。
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20:对团体旅客乘车时,车站在编制旅客乘车计划时应优先安排。(1分)
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3:车站要充分利用(),准确、及时地向旅客发布购票信息。(1分)
A. 自动售票机 LED 显示屏
B. 广播
C. 揭示揭挂
D. 宣传小册
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66:高速铁路站车客运人员能运用普通话,掌握常用英语会话,具备良好的( )表达能力(1分)
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8:到站检票时, 确认旅客没有铁路电子客票信息或确认旅客越站乘车的,应当按规定补票。(1分)
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100:因承运人责任致使旅客退票时按( )规定办理,不收退票费:(1分)
A. 在发站,退还全部票价。
B. 在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
C. 在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
D. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
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43:以下哪种属于特种乘车证:()(1分)
A. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令
B. 全年定期乘车证
C. 离休人员使用的软、硬席乘车证
D. 便乘证
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9:铁路运输费用具体核收方式有( )。(1分)
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