23:旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时,退票不收退票费。(1分)
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131:持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,原票价高于或相当于变更后的径路票价时,()。(1分)
A. 持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还
B. 退还票价差额,核收退票费
C. 退还票价差额,不收退票费
D. 核收退票费
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78:失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。(1分)
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90:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米。(1分)
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47:旅游团体票是指通过铁路部门资质审核的旅游企客户(以下简称客户)办理的乘日期车、车次、到站和座别相同的()人及以上的旅游团体用票。(1分)
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18:铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。(1分)
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41:旅客在票面开车时间前办理退票时,可以在全路任何一个客运营业办理站办理。(1分)
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7:动车组列车车票只办理改签,不办理有效期延长。(1分)
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108:自然人下落不明满()年的,利害关系人可以向人民法院申请宣告该自然人为失踪人。(1分)
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3:客货营业单位结账时,出现线下支付方式交易总计单金额,与客货业务系统票据结账金额不符时,应及时查明原因,按多、少缴款列报。(1分)
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