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绵车月度抽考售票员

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绵车月度抽考售票员

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判断题

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72:旅客办理电子客票退票时可使用复印件办理(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

绵车月度抽考售票员

65:改签和变更到站业务一共可以办理( )次。(1分)

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23:旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时,退票不收退票费。(1分)

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47:车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。(1分)

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140:车站向银行送存运输收入进款时,日均现金收入超过( )时应使用机动车辆送存银行。(1分)

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50:当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客( )后乘车。(1分)

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120:已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,可不收回报销凭证。(1分)

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185:中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“()”购买优待票。(1分)

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70:因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车的车票可于票面开车时间( ) 日内在任一车站办理车票全退。(1分)

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169:免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价。(1分)

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161:因误售、误购或误乘需送回时,()。(1分)

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(

判断题

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绵车月度抽考售票员

72:旅客办理电子客票退票时可使用复印件办理(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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65:改签和变更到站业务一共可以办理( )次。(1分)

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　无数

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23:旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时,退票不收退票费。(1分)

A. 正确

B. 错误

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47:车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。(1分)

A. 正确

B. 错误

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140:车站向银行送存运输收入进款时,日均现金收入超过( )时应使用机动车辆送存银行。(1分)

A. 　5000元

B. 　1万

C. 　1.5万

D. 　2万

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50:当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客( )后乘车。(1分)

A. 　退票

B. 　重新购票

C. 　办理改签

D. 　票面置换

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120:已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,可不收回报销凭证。(1分)

A. 正确

B. 错误

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185:中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“()”购买优待票。(1分)

A. 　中华人民共和国伤残人民警察证

B. 　参战民兵残废证

C. 　残疾人证

D. 　伤残人民警察证

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70:因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车的车票可于票面开车时间( ) 日内在任一车站办理车票全退。(1分)

A. 　10

B. 　28

C. 　30

D. 　31

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169:免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价。(1分)

A. 正确

B. 错误

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161:因误售、误购或误乘需送回时,()。(1分)

A. 　只收取手续费

B. 　只收取退票费

C. 　应重新购票将旅客送回

D. 　承运人应免费将旅客送回

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