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职业技能鉴定列车长钊
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职业技能鉴定列车长钊
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《铁路旅客服务质量规范》中规定非空调列车软卧车厢的茶几布()换洗一次。

往返

单程

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列车长接到列车因恶劣天气影响非正常运行的通知后,应立即()的服务。
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《铁路运输收入管理规程》规定事故金额的计算:行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组()元计算。
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站、车各项工作标准、基础管理未达到规定要求影响服务质量的属于()。
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《中华人民共和国食品安全法》规定食品安全工作实行预防为主、风险管理、社会共治,建立科学、严格的监督管理制度。
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《铁路安全管理条例》中要求铁路运输企业工作人员不得()旅客身份信息。
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各种铁路乘车证(全年定期除外)每张限填发一个到站。
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用户使用电传发报时,应使用铁路专用电报纸或公文纸,加盖公章或名章(签字),填写()和电话号码。
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《普速旅客列车客运看车指导意见》看车人员应督促作业人员遵守消防安全规定,严禁闲杂人员上车,严禁()照明。应使用信息手段进行监督卡控。
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经营行为规范,文明售货,()销售商品。售货(饭)人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭,销售过程中主动避让旅客。
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《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
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《铁路旅客服务质量规范》中规定非空调列车软卧车厢的茶几布()换洗一次。

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《普速旅客列车客运看车指导意见》看车人员应督促作业人员遵守消防安全规定,严禁闲杂人员上车,严禁()照明。应使用信息手段进行监督卡控。
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经营行为规范,文明售货,()销售商品。售货(饭)人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭,销售过程中主动避让旅客。
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