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徐州车务段三季度客运题库
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徐州车务段三季度客运题库
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录交列车前方()车站处理,但不能超过无票人员的到站。

A、县、市所在地车站

B、三等以上车站

C、县、市三等以上

D、县、市所在地三等以上

答案:C

徐州车务段三季度客运题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,各站台设有出站方向标志,实行便捷换乘的有便捷换乘标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c6e0-c017-654bab5e051b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成45°角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c2f8-c017-654bab5e0501.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,成人旅客可将()杆状物品免费带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8be8-c017-654bab5e0515.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对特殊重点旅客服务做到“三有”是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-93b8-c017-654bab5e0500.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,没收危险品时,应向被没收人出具()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-ab48-c017-654bab5e0511.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,天桥、地道内设置的进、出站通道屏,显示当前到发<--NRC-->、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-07f0-c017-654bab5e0521.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季<--NRC-->,夏季<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0bd8-c017-654bab5e0526.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,业务资料配置到位,内容修改<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0fc0-c017-654bab5e051d.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,由于线路中断影响旅行旅客要证明时,车站应<--NRC-->,加盖站名戳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0408-c017-654bab5e0524.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外,为方便旅客,还应有铁路旅行常识,全国铁路营业站示意图,<--NRC-->进站、上车的图例或文字说明,列车开车、中转换乘时刻,全国主要站中转换乘时刻表。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录交列车前方()车站处理,但不能超过无票人员的到站。

A、县、市所在地车站

B、三等以上车站

C、县、市三等以上

D、县、市所在地三等以上

答案:C

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,各站台设有出站方向标志,实行便捷换乘的有便捷换乘标志。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c6e0-c017-654bab5e051b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成45°角。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c2f8-c017-654bab5e0501.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,成人旅客可将()杆状物品免费带入车内。

A. 长210cm

B. 重25kg

C. 长130cm重10kg

D. 长100cm重20kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8be8-c017-654bab5e0515.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对特殊重点旅客服务做到“三有”是指()。

A. 有登记

B. 有服务

C. 有交接

D. 有通报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-93b8-c017-654bab5e0500.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,没收危险品时,应向被没收人出具()。

A. 书面证明

B. 没收危险品决定书

C. 客运记录

D. 收据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-ab48-c017-654bab5e0511.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,天桥、地道内设置的进、出站通道屏,显示当前到发<--NRC-->、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-07f0-c017-654bab5e0521.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季<--NRC-->,夏季<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0bd8-c017-654bab5e0526.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,业务资料配置到位,内容修改<--NRC-->。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,由于线路中断影响旅行旅客要证明时,车站应<--NRC-->,加盖站名戳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0408-c017-654bab5e0524.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外,为方便旅客,还应有铁路旅行常识,全国铁路营业站示意图,<--NRC-->进站、上车的图例或文字说明,列车开车、中转换乘时刻,全国主要站中转换乘时刻表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0408-c017-654bab5e0505.html
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