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徐州车务段三季度客运题库
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徐州车务段三季度客运题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,站内经营单位可出售()包装的商品。

A、玻璃

B、陶瓷

C、塑料

D、金属

答案:C

徐州车务段三季度客运题库
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克,长、宽、高相加不超过160厘米,乘动车组不超过()厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-ab48-c017-654bab5e050e.html
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:旅客扫码进站时,进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录的,应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-4cd4-2710-c017-654bab5e050d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:旅客原则上应使用具备动态二维码识读功能的实名制核验闸机或验检合一进站检票闸机自助完成实名制核验。对不能采用上述方式进行实名制核验的旅客,车站应通过<--NRC-->的方式确认旅客是否具备铁路 e 卡通”业务办理条件,同时应使用人工实名制验证机的二代居民身份证识读设备录入旅客身份信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-1790-c017-654bab5e0504.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c2f8-c017-654bab5e051a.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c6e0-c017-654bab5e051e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,迎送列车时,()是错误的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-9f90-c017-654bab5e050e.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,代用票记事栏内记载下列事项:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8fd0-c017-654bab5e0504.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,失主来领取遗失物品时,应查验身份证,核对()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8fd0-c017-654bab5e0500.html
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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》(上铁客〔2017〕73号)规定:车站操作和管理接送站系统的人员,不得私自将旅客和接送站人员( )外泄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a760-c017-654bab5e051a.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因铁路责任造成旅客退票应补收时不补收,不收<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0408-c017-654bab5e0518.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,站内经营单位可出售()包装的商品。

A、玻璃

B、陶瓷

C、塑料

D、金属

答案:C

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相关题目
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克,长、宽、高相加不超过160厘米,乘动车组不超过()厘米。

A. 160

B. 150

C. 140

D. 130

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-ab48-c017-654bab5e050e.html
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:旅客扫码进站时,进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录的,应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-4cd4-2710-c017-654bab5e050d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:旅客原则上应使用具备动态二维码识读功能的实名制核验闸机或验检合一进站检票闸机自助完成实名制核验。对不能采用上述方式进行实名制核验的旅客,车站应通过<--NRC-->的方式确认旅客是否具备铁路 e 卡通”业务办理条件,同时应使用人工实名制验证机的二代居民身份证识读设备录入旅客身份信息。
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。

A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,作用良好。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c6e0-c017-654bab5e051e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,迎送列车时,()是错误的。

A. 不侵入安全线外

B. 足踏安全线

C. 面向列车方向目迎目送

D. 以列车进入站台开始,开出站台为止

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,代用票记事栏内记载下列事项:()。

A. 发售学生票时,记载“学”字

B. 发售包车时,注明包车的车种、车号和定员数

C. 办理团体票时,注明团体旅客证的起止号

D. 在列车上发生退款时,应注明“到站净退××元”

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,失主来领取遗失物品时,应查验身份证,核对()。

A. 时间、地点

B. 品名

C. 车次

D. 件数、重量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8fd0-c017-654bab5e0500.html
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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》(上铁客〔2017〕73号)规定:车站操作和管理接送站系统的人员,不得私自将旅客和接送站人员( )外泄。

A. 个人信息

B. 相关证件信息

C. 身份信息

D. 票面信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a760-c017-654bab5e051a.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因铁路责任造成旅客退票应补收时不补收,不收<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0408-c017-654bab5e0518.html
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