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徐州车务段三季度客运题库
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徐州车务段三季度客运题库
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）文明服务要求，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）。

A、1毫米

B、2毫米

C、3毫米

D、4毫米

答案：B

徐州车务段三季度客运题库
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0408-c017-654bab5e0526.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，学生票中“没有工资收入的学生”具体含义是什么？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-4cd4-2328-c017-654bab5e050e.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，哪列情况不能发售学生票？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-4cd4-1f40-c017-654bab5e0507.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站备有喇叭、<--NRC-->、隔离设施等应急物品，定点存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0fc0-c017-654bab5e051e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，男性客运工作人员头发（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-93b8-c017-654bab5e0503.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，除特殊情况并经<--NRC-->同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0020-c017-654bab5e050f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站台屏，显示当前车次、始发站、终到站、实际开点、引导提示等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c2f8-c017-654bab5e0508.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8fd0-c017-654bab5e0501.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-ab48-c017-654bab5e050b.html
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徐州车务段三季度客运题库

根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）文明服务要求，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）。

A、1毫米

B、2毫米

C、3毫米

D、4毫米

答案：B

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相关题目
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应<--NRC-->。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，哪列情况不能发售学生票？
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，男性客运工作人员头发（）。

A. 不理奇异发型、不烫发

B. 不遮盖眉毛、耳朵

C. 鬓角不得超过耳垂底部

D. 短发不短于7厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-93b8-c017-654bab5e0503.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，除特殊情况并经<--NRC-->同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0020-c017-654bab5e050f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站台屏，显示当前车次、始发站、终到站、实际开点、引导提示等信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c2f8-c017-654bab5e0508.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c2f8-c017-654bab5e051a.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。

A. 卧铺票

B. 附加票

C. 因违章加收部分

D. 已使用至到站的车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8fd0-c017-654bab5e0501.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的（）。

A. 儿童

B. 其他旅客

C. 免费乘车儿童

D. 托运人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-ab48-c017-654bab5e050b.html
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