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徐州车务段三季度客运题库
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徐州车务段三季度客运题库
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《国铁集团客运部劳动和卫生部 关于进一步规范进站乘车工作的通知》(客管函〔2020〕13号)中规定,各系统、 各专业、 各层 级铁路人员都应遵守铁路规章制度,进站乘车时按规定携带(), 自觉凭票凭证进站乘车、 自觉接受票证查验、 自 觉配合安全检查、 自觉服从客运人员引导、 自觉维护铁路站车秩序。

A、乘车证

B、有关证件

C、乘车证和有关证件

D、身份证件

答案:C

徐州车务段三季度客运题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和(),其他岗位按需配备,作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a378-c017-654bab5e0502.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何管理规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-4cd4-2328-c017-654bab5e0516.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,天桥、地道内设置的进、出站通道屏,显示当前到发<--NRC-->、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-07f0-c017-654bab5e0521.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客遗失物品向失主所在站转送时,物品在()以内的免费转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-97c0-c017-654bab5e050b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,表情自然,态度和蔼,<--NRC-->,举止得体,庄重大方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0fc0-c017-654bab5e0517.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c2f8-c017-654bab5e051a.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,旅客请求赔偿时,应当提交<--NRC-->以及证明携带品内容、价格、进站乘车等有关证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0408-c017-654bab5e0504.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:无服务台或客运值班室的小型车站旅客医药箱可放置在站长室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d298-c017-654bab5e0512.html
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》(上铁客〔2021〕25号 号)规定,工具高度<--NRC-->米至<--NRC-->米时,不得使用脚手架,必须使用专用登高设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-13a8-c017-654bab5e050d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全设备设施配备(),作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a378-c017-654bab5e0516.html
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《国铁集团客运部劳动和卫生部 关于进一步规范进站乘车工作的通知》(客管函〔2020〕13号)中规定,各系统、 各专业、 各层 级铁路人员都应遵守铁路规章制度,进站乘车时按规定携带(), 自觉凭票凭证进站乘车、 自觉接受票证查验、 自 觉配合安全检查、 自觉服从客运人员引导、 自觉维护铁路站车秩序。

A、乘车证

B、有关证件

C、乘车证和有关证件

D、身份证件

答案:C

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和(),其他岗位按需配备,作用良好。

A. 录音设备

B. 音视频记录仪

C. 通讯设备

D. 站车无线交互系统终端

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何管理规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-4cd4-2328-c017-654bab5e0516.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,天桥、地道内设置的进、出站通道屏,显示当前到发<--NRC-->、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-07f0-c017-654bab5e0521.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客遗失物品向失主所在站转送时,物品在()以内的免费转送。

A. 5kg

B. 10kg

C. 15kg

D. 20kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-97c0-c017-654bab5e050b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,表情自然,态度和蔼,<--NRC-->,举止得体,庄重大方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0fc0-c017-654bab5e0517.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,旅客请求赔偿时,应当提交<--NRC-->以及证明携带品内容、价格、进站乘车等有关证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0408-c017-654bab5e0504.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:无服务台或客运值班室的小型车站旅客医药箱可放置在站长室。

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》(上铁客〔2021〕25号 号)规定,工具高度<--NRC-->米至<--NRC-->米时,不得使用脚手架,必须使用专用登高设备。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全设备设施配备(),作用良好。

A. 齐全

B. 到位

C. 完好

D. 齐全到位

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