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徐州车务段三季度客运题库
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徐州车务段三季度客运题库
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,未印金额的纸质票据,按每组(张)()元计算。

A、1000

B、500

C、2000

D、3000

答案:A

徐州车务段三季度客运题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,站内通告列车运行情况、检票等信息,有()等宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8fd0-c017-654bab5e0519.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,哪些物品禁止带入车内?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-4cd4-2328-c017-654bab5e0507.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的()复核制度,防止发生差错。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-93b8-c017-654bab5e0516.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有存放票据、现金的处所和设备,具备防潮、防鼠、防盗、<--NRC-->功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0fc0-c017-654bab5e0526.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对旅客提出的问题不能解决时,指引到<--NRC-->,并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-13a8-c017-654bab5e0503.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁特大、大型车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息,中型车站可增加英语播报客运作业信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-bf10-c017-654bab5e050e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)由()负责解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a378-c017-654bab5e0515.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、<--NRC-->、突发大客流、设备故障、客票(服)系统故障、火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、作业车辆(设备)坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0bd8-c017-654bab5e0517.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d298-c017-654bab5e051f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,<--NRC-->,同去同回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0bd8-c017-654bab5e0511.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,未印金额的纸质票据,按每组(张)()元计算。

A、1000

B、500

C、2000

D、3000

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,站内通告列车运行情况、检票等信息,有()等宣传。

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D. 候车区禁止吸烟

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,哪些物品禁止带入车内?
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B. 互检

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D. 总检

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-93b8-c017-654bab5e0516.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有存放票据、现金的处所和设备,具备防潮、防鼠、防盗、<--NRC-->功能。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对旅客提出的问题不能解决时,指引到<--NRC-->,并做好耐心解释。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁特大、大型车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息,中型车站可增加英语播报客运作业信息。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)由()负责解释。

A. 中国铁路总公司运输局

B. 中国铁路总公司

C. 国务院铁路主管部门

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、<--NRC-->、突发大客流、设备故障、客票(服)系统故障、火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、作业车辆(设备)坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,<--NRC-->,同去同回。
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