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徐州车务段三季度客运题库
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徐州车务段三季度客运题库
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《普速大型车站服务质量规范》规定，客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，车站负责值守增开的车门。

A、正确

B、错误

答案：A

徐州车务段三季度客运题库
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-bb28-c017-654bab5e0510.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对无法交付的行李、包裹或旅客的遗失物品、暂存物品，承运人应<--NRC-->，妥善保管，不得动用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0020-c017-654bab5e0517.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车室（区）内有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-bf10-c017-654bab5e0510.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，地面干净无<--NRC-->；玻璃透明无<--NRC-->；墙壁无<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0fc0-c017-654bab5e0527.html
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号 号）中高铁利用施工（维修）天窗时段应急修完毕后，<--NRC-->要加强站台和线路巡查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-13a8-c017-654bab5e050f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇列车在车站空调失效时应如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-4cd4-2328-c017-654bab5e051c.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，站车服务设施的引导标志不应采用（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-af30-c017-654bab5e0503.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不可以发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8be8-c017-654bab5e0502.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，非现金结算包括（）结算等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-93b8-c017-654bab5e0517.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生票。
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徐州车务段三季度客运题库

《普速大型车站服务质量规范》规定，客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，车站负责值守增开的车门。

A、正确

B、错误

答案：A

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相关题目
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车室（区）内有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，地面干净无<--NRC-->；玻璃透明无<--NRC-->；墙壁无<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号 号）中高铁利用施工（维修）天窗时段应急修完毕后，<--NRC-->要加强站台和线路巡查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-13a8-c017-654bab5e050f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇列车在车站空调失效时应如何处理？
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，站车服务设施的引导标志不应采用（）。

A. 铁路客运服务图形标志

B. 国家标准规定的图形标志

C. 自行设计并附汉字

D. 自行设计并附英文

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不可以发售学生票。

A. 学生周某上学一年后被学校开除，想购买学生票回家

B. 学生毛某学生优惠磁卡消磁

C. 学生母亲在学校陪读，学生想回家探望父亲的

D. 学生从家想购买学生票到实习地点时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8be8-c017-654bab5e0502.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，非现金结算包括（）结算等。

A. 支票

B. 微信

C. 支付宝

D. 银行卡

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生票。

A. 学校书面证明

B. 准考证

C. 录取通知书

D. 所在地教委证明

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