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徐州车务段三季度客运题库
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徐州车务段三季度客运题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。

A、正确

B、错误

答案:A

徐州车务段三季度客运题库
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:因<--NRC-->导致旅客列车晚点的,相关设备管理单位应根据设备故障性质和抢修力量情况,对设备故障排除和修复时间进行预判,并将预判情况及时反馈路局调度所应急台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-13a8-c017-654bab5e0507.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,凡20人以上()的旅客集体乘车时为团体旅客,即可发售团体旅客票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8be8-c017-654bab5e050c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c6e0-c017-654bab5e0507.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),站内广告设置场所、位置、面积形式统一规划,广告设施(),与车站环境相协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-9f90-c017-654bab5e0515.html
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:资金充值,即旅客通过绑定的银行借记卡(中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行)向“铁路 e 卡通”账户转入一定金额,具体资金限额以()要求为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-ab48-c017-654bab5e0504.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客减价票包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8be8-c017-654bab5e050a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),<--NRC-->,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、<--NRC-->,<--NRC-->消毒一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-13a8-c017-654bab5e0500.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,失主来领取遗失物品时,应查验身份证,核对()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8fd0-c017-654bab5e0500.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生旅客伤害事故时,旅客可向事故<--NRC-->请求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0020-c017-654bab5e0524.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对客运人员着装有何要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-4cd4-2328-c017-654bab5e0521.html
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徐州车务段三季度客运题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:因<--NRC-->导致旅客列车晚点的,相关设备管理单位应根据设备故障性质和抢修力量情况,对设备故障排除和修复时间进行预判,并将预判情况及时反馈路局调度所应急台。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,凡20人以上()的旅客集体乘车时为团体旅客,即可发售团体旅客票。

A. 乘车日期

B. 到站

C. 车次

D. 座别

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c6e0-c017-654bab5e0507.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),站内广告设置场所、位置、面积形式统一规划,广告设施(),与车站环境相协调。

A. 安全牢固

B. 形式规范

C. 内容健康

D. 以上都是

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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:资金充值,即旅客通过绑定的银行借记卡(中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行)向“铁路 e 卡通”账户转入一定金额,具体资金限额以()要求为准。

A. 铁路总公司

B. 各银行

C. 车站

D. 铁路各集团公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-ab48-c017-654bab5e0504.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客减价票包括()。

A. 儿童票

B. 学生票

C. 伤残军人票

D. 团体旅客优惠票

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),<--NRC-->,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、<--NRC-->,<--NRC-->消毒一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-13a8-c017-654bab5e0500.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,失主来领取遗失物品时,应查验身份证,核对()。

A. 时间、地点

B. 品名

C. 车次

D. 件数、重量

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生旅客伤害事故时,旅客可向事故<--NRC-->请求赔偿。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对客运人员着装有何要求?
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