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徐州车务段三季度客运题库

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徐州车务段三季度客运题库

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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，触碰安全红线，同时又构成责任铁路交通事故的，按从重原则处理，可重复考核。

A、正确

B、错误

答案：B

徐州车务段三季度客运题库

《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号）规定：开办“铁路 e 卡通”业务各营业站应在进、出站口设置售票（人工到补）窗口和配备作业人员，负责“铁路 e卡通”异常业务的受理与处置。业务办理时间原则上与<--NRC-->营业时间一致，具体由车站公告。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，穿鞋的颜色为深色系。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，在运输收入事故计算金额时，现金、（）的事故金额按实际损失计算，不能确定的按上述相应票据计算。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，车站、列车运输收入进款应遵守先结账后交款的原则，按日进行结账。

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：车站（）等在接发列车或防护作业时禁止使用手机。

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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号）规定：旅客乘车扫码出站后，如需打印报销凭证，应自乘车之日起（）内，持注册时使用的二代居民身份证原件到开通“铁路 e 卡通”业务的车站自动售票机办理。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站<--NRC-->（可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生票。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，儿童票的座别可与成人不同，但到站不得远于成人车票的到站。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，到站发现旅客所持车票日期、车次相符，但未经车站剪口，应（）。

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：配备的药品包装盒上有OTC标识的，该类药品必须在专业人员的指导下才能使用。

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判断题

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徐州车务段三季度客运题库

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，触碰安全红线，同时又构成责任铁路交通事故的，按从重原则处理，可重复考核。

A、正确

B、错误

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，穿鞋的颜色为深色系。

A. 正确

B. 错误

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A. 使用过的客货票据

B. 使用过的到达票据

C. 银行票据

D. 坏账损失

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，车站、列车运输收入进款应遵守先结账后交款的原则，按日进行结账。

A. 正确

B. 错误

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：车站（）等在接发列车或防护作业时禁止使用手机。

A. 站台客运值班员

B. 客运员

C. 工班长

D. 管理人员

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A. 15天

B. 30天

C. 31 日

D. 60天

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，儿童票的座别可与成人不同，但到站不得远于成人车票的到站。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，到站发现旅客所持车票日期、车次相符，但未经车站剪口，应（）。

A. 补剪不收手续费

B. 不予追究

C. 补剪并核收手续费

D. 分析责任，旅客责任就应补剪核收手续费，车站责任补剪不收手续费

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A. 正确

B. 错误

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