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徐州车务段三季度客运题库
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徐州车务段三季度客运题库
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客须按票面载明的<--NRC-->乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

答案：日期、车次、席别

徐州车务段三季度客运题库
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对于在列车内（）被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8fd0-c017-654bab5e0506.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还<--NRC-->，核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0020-c017-654bab5e0513.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票处、问讯处（服务台）、软席候车室、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运车站开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件，进站口有提前停止检票时间的提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c2f8-c017-654bab5e050a.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，卧铺票的座别应与客票相同，但到站可近于客票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-bb28-c017-654bab5e0504.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，视频监控系统录像资料留存时间不少于15天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c6e0-c017-654bab5e0515.html
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安检设备的设置适应<--NRC-->，秩序良好，通道顺畅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0bd8-c017-654bab5e0501.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），遇车底变更时，车站按车底变更计划调整席位，组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理改签、退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c2f8-c017-654bab5e0518.html
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根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，旅服系统管理平台有（）等模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8fd0-c017-654bab5e050d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站<--NRC-->照明照度不低于 100勒克斯。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客须按票面载明的<--NRC-->乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

答案：日期、车次、席别

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相关题目
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对于在列车内（）被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。

A. 无票乘车

B. 寻衅滋事

C. 扰乱公共秩序

D. 越席

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票处、问讯处（服务台）、软席候车室、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯。

A. 200

B. 150

C. 100

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-9f90-c017-654bab5e0500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运车站开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件，进站口有提前停止检票时间的提示。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c2f8-c017-654bab5e050a.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，卧铺票的座别应与客票相同，但到站可近于客票的到站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-bb28-c017-654bab5e0504.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，视频监控系统录像资料留存时间不少于15天。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c6e0-c017-654bab5e0515.html
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安检设备的设置适应<--NRC-->，秩序良好，通道顺畅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0bd8-c017-654bab5e0501.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），遇车底变更时，车站按车底变更计划调整席位，组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理改签、退票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c2f8-c017-654bab5e0518.html
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根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，旅服系统管理平台有（）等模式。

A. 总公司集中控制

B. 铁路局集中控制

C. 大站集中控制

D. 车站独立控制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8fd0-c017-654bab5e050d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站<--NRC-->照明照度不低于 100勒克斯。
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