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徐州车务段三季度客运题库
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票<--NRC-->,但中途下车即行失效。
答案:不补不退
徐州车务段三季度客运题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,地市级以上车站候车区设置相对封闭的哺乳区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c2f8-c017-654bab5e0503.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,车站向银行送存运输收入进款时,必须由公安人员全程护送,没有公安人员的车站,由站长派人护送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-ceb0-c017-654bab5e0511.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,持有其他抚恤证的人员,如革命工作人员残废证,参战民兵、民工残废证等,均不能享受<--NRC-->待遇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0408-c017-654bab5e0511.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车现场处置工作人员在答复旅客诉求时,必须严格按照铁路现行规定,不可草率承诺旅客的诉求,以免产生不良影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-cac8-c017-654bab5e051f.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕520号)规定,防暑降温用品单位可以自行购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d680-c017-654bab5e0509.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对违章携带的物品处理过程中,应本着<--NRC-->的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0408-c017-654bab5e051d.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,除<--NRC-->等特殊情况外,不得手工改签车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0408-c017-654bab5e0513.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运人员应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-8fd0-c017-654bab5e0512.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,运输过程中发生高铁快运包装松散、破损时,有记录、<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0bd8-c017-654bab5e050f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0fc0-c017-654bab5e0508.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0020-c017-654bab5e0521.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票<--NRC-->,但中途下车即行失效。
答案:不补不退
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,地市级以上车站候车区设置相对封闭的哺乳区。
A. 正确
B. 错误
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,车站向银行送存运输收入进款时,必须由公安人员全程护送,没有公安人员的车站,由站长派人护送。
A. 正确
B. 错误
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A. 正确
B. 错误
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A. 正确
B. 错误
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对违章携带的物品处理过程中,应本着<--NRC-->的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,除<--NRC-->等特殊情况外,不得手工改签车票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运人员应()。
A. 经过岗前安全、技术业务培训合格
B. 持有效健康证明
C. 持有效上岗证
D. 经过广播业务、技术培训合格
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,运输过程中发生高铁快运包装松散、破损时,有记录、<--NRC-->。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于<--NRC-->。
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