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徐州车务段三季度客运题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前<--NRC-->，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后<--NRC-->。

答案：30分钟，20分钟

徐州车务段三季度客运题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，地市级以上车站候车区设置相对封闭的哺乳区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c2f8-c017-654bab5e0503.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-bb28-c017-654bab5e0517.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，按规定配备危险品检查仪、安全门、危险品处置台、<--NRC-->、防爆罐等安全检查设施设备，正常启用，显示器满足查验<--NRC-->危险品的需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-07f0-c017-654bab5e0516.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d298-c017-654bab5e0520.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车室配备（）座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-9f90-c017-654bab5e050b.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-97c0-c017-654bab5e0502.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：客运车站遇旅客突发疾病或意外伤害时，客运工作人员和<--NRC-->应迅速赶到现场，通过广播向旅客中的医务工作人员求助，并根据病伤情况，及时联系120急救中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-1790-c017-654bab5e0502.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，装卸、搬运高铁快运集装件时轻搬轻放，<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0bd8-c017-654bab5e050e.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站站台端部防穿越入侵报警系统管理办法》(上铁客〔2021〕152号)规定，当发生人员误入预警区域时，现场发出预警提示语音，提醒侵入人员离开，预警事件在平台进行记录，值守人员无需操作处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-ceb0-c017-654bab5e0503.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）车站对业务揭示方面有何要求？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-4cd4-2328-c017-654bab5e051f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前<--NRC-->，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后<--NRC-->。

答案：30分钟，20分钟

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，地市级以上车站候车区设置相对封闭的哺乳区。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，按规定配备危险品检查仪、安全门、危险品处置台、<--NRC-->、防爆罐等安全检查设施设备，正常启用，显示器满足查验<--NRC-->危险品的需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-07f0-c017-654bab5e0516.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d298-c017-654bab5e0520.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车室配备（）座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。

A. 一定数量

B. 适量

C. 足量

D. 适应客流量的

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应（）。

A. 区分情况，区别对待

B. 帮助联系列车免费送回

C. 让旅客自行返回

D. 编制客运纪录交前方停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-97c0-c017-654bab5e0502.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：客运车站遇旅客突发疾病或意外伤害时，客运工作人员和<--NRC-->应迅速赶到现场，通过广播向旅客中的医务工作人员求助，并根据病伤情况，及时联系120急救中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-1790-c017-654bab5e0502.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，装卸、搬运高铁快运集装件时轻搬轻放，<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站站台端部防穿越入侵报警系统管理办法》(上铁客〔2021〕152号)规定，当发生人员误入预警区域时，现场发出预警提示语音，提醒侵入人员离开，预警事件在平台进行记录，值守人员无需操作处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-ceb0-c017-654bab5e0503.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）车站对业务揭示方面有何要求？
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