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徐州车务段三季度客运题库
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徐州车务段三季度客运题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安检设备的设置适应<--NRC-->,秩序良好,通道畅通。

答案:客流量和站场条件

徐州车务段三季度客运题库
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点,需要车站提供应急食品时,列车长应提前( )向运行所在局客运调度提出申请,由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a760-c017-654bab5e0505.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等()米以下的部位每日保洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-9ba8-c017-654bab5e0509.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站有应急食品储备或定点食品供应商联系供应机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-bf10-c017-654bab5e0508.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,为方便旅客的旅行生活,限量携带初生雏<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0020-c017-654bab5e0515.html
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:旅客可登陆铁路 12306 手机客户端,进入“铁路 e卡通”界面,在线完成信息填写和二代居民身份证的人证比对后提交申请,“铁路 e 卡通”账户开通后,即可在铁路 12306 手机客户端生成乘车码,使用该乘车码可以在专用检票通道自助扫码进站乘坐<--NRC-->。旅客申办及使用过程中如需咨询,可拨打中铁银通客服电话(4008-368-368)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-1790-c017-654bab5e0503.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对客运人员立岗姿势规范有何规定?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车在无列车停靠时可侵入安全线行驶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c2f8-c017-654bab5e0507.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在办理应急食品交接时,交接单一式二份,签字后站车各留一份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-cac8-c017-654bab5e051d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)对安全标志何明确要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-4cd4-2328-c017-654bab5e0515.html
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《客运安全红线管理办法》规定(客管函〔2020〕10号),客运安全红线主要内容有那些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-4cd4-2710-c017-654bab5e0513.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安检设备的设置适应<--NRC-->,秩序良好,通道畅通。

答案:客流量和站场条件

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点,需要车站提供应急食品时,列车长应提前( )向运行所在局客运调度提出申请,由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作。

A. 30分钟

B. 40分钟

C. 50分钟

D. 60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a760-c017-654bab5e0505.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等()米以下的部位每日保洁。

A. 2.5

B. 2

C. 1.5

D. 1

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站有应急食品储备或定点食品供应商联系供应机制。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,为方便旅客的旅行生活,限量携带初生雏<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:旅客可登陆铁路 12306 手机客户端,进入“铁路 e卡通”界面,在线完成信息填写和二代居民身份证的人证比对后提交申请,“铁路 e 卡通”账户开通后,即可在铁路 12306 手机客户端生成乘车码,使用该乘车码可以在专用检票通道自助扫码进站乘坐<--NRC-->。旅客申办及使用过程中如需咨询,可拨打中铁银通客服电话(4008-368-368)。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对客运人员立岗姿势规范有何规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-4cd4-2710-c017-654bab5e0506.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车在无列车停靠时可侵入安全线行驶。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c2f8-c017-654bab5e0507.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在办理应急食品交接时,交接单一式二份,签字后站车各留一份。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)对安全标志何明确要求?
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《客运安全红线管理办法》规定(客管函〔2020〕10号),客运安全红线主要内容有那些?
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