《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对违章乘车旅客及违章携带品<--NRC-->，票款收付准确。

A. 车票、有效身份证件、旅客

B. 车票、有效身份证件原件、旅客

C. 车票、身份证件原件、旅客

D. 有效身份证件原件、旅客

A. 正确

B. 错误

A. 录音设备

B. 音视频记录仪

C. 通讯设备

D. 站车无线交互系统终端

A. 查看

B. 收缴

C. 盖戳

D. 加剪

A. 16周岁至 60 周岁

B. 18周岁至 60 周岁

C. 16周岁至 70 周岁

D. 18周岁至 70 周岁

A. “*”

B. “#”

C. “＼”

D. “/”

A. 正确

B. 错误

A. 客运员

B. 售票员

C. 客运值班员

D. 广播员

A. 成人携带两个儿童只要保证安全也可以共用一个卧铺

B. 硬座旅客有特殊情况经列车长同意才能在卧铺车厢停留

C. 旅客到站后主动到出站口补票也得加收已乘区间应补票价的50%

D. 旅客持硬座车票未经任何人许可，擅自使用空闲铺位，发现后只需责令其返回硬座车厢

A. 补剪不收手续费

B. 不予追究

C. 补剪并核收手续费

D. 分析责任，旅客责任就应补剪核收手续费，车站责任补剪不收手续费