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徐州车务段三季度客运题库
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徐州车务段三季度客运题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对检查发现和列车移交的危险物品、<--NRC-->按规定处理。

答案:违禁品

徐州车务段三季度客运题库
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时,如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收两次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-bf10-c017-654bab5e0504.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,<--NRC-->的车站应开展旅客携带品搬运业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0408-c017-654bab5e0520.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全培训有计划,<--NRC-->,有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-13a8-c017-654bab5e0505.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入事故的等级分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a760-c017-654bab5e0516.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,立岗站立时,不能()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-9ba8-c017-654bab5e0503.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,下列哪些情况属于客运安全红线的内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-97a0-c017-654bab5e050e.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:车站应通过客票系统查询( ),为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a760-c017-654bab5e0504.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,纸质票据未经收入管理部门批准,不准相互调拨和借用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-ceb0-c017-654bab5e0518.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全标志使用正确,位置恰当,便于辨识。电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有<--NRC-->标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0fc0-c017-654bab5e051f.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,中途站办理动车组列车退票的公式:应退票款=原票价-(原票价÷原票里程×已乘区间里程)。
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徐州车务段三季度客运题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对检查发现和列车移交的危险物品、<--NRC-->按规定处理。

答案:违禁品

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相关题目
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时,如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收两次手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-bf10-c017-654bab5e0504.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,<--NRC-->的车站应开展旅客携带品搬运业务。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全培训有计划,<--NRC-->,有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-13a8-c017-654bab5e0505.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入事故的等级分为()。

A. 一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故

B. 一般事故、较大事故和重大事故

C. 一般事故、大事故和重大事故

D. 一般事故、重大事故、特别重大事故

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,立岗站立时,不能()。

A. 挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上

B. 脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形

C. 女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前

D. 左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“V”字形

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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,下列哪些情况属于客运安全红线的内容?

A. 临时停车擅自组织乘降

B. 列车运行途中在禁烟区内抽烟

C. 站台客运相关作业人力推车 (不含轮椅) 未实施常态制动

D. 干部职工班中饮酒

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:车站应通过客票系统查询( ),为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。

A. 旅客换乘列车信息

B. 旅客购票信息

C. 列车晚点运行信息

D. 列车实际到站信息

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,纸质票据未经收入管理部门批准,不准相互调拨和借用。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全标志使用正确,位置恰当,便于辨识。电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有<--NRC-->标志。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,中途站办理动车组列车退票的公式:应退票款=原票价-(原票价÷原票里程×已乘区间里程)。

A. 正确

B. 错误

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