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徐州车务段三季度客运题库
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徐州车务段三季度客运题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，按规定实行实名制验证，核验车票、<--NRC-->、旅客的一致性。

答案：有效身份证件原件

徐州车务段三季度客运题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车区、行包营业厅照明照度不低于（）勒克斯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a378-c017-654bab5e0513.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货营业窗口找零备用金由其单位的财务部门提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-ceb0-c017-654bab5e051d.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，出站发现身高1.2米的儿童无票，（）。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：列车长在与车站办理换乘旅客接续交接时，一律<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-13a8-c017-654bab5e050a.html
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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：车站操作和管理接送站系统的人员，不得私自将旅客和接送站人员（ ）外泄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a760-c017-654bab5e051a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（）设置的垃圾箱（桶）上有烟灰盒（普速小型车站外）。
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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：车站原则上只对确需亲友协助进出站的重点旅客提供接送站的服务项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d298-c017-654bab5e050e.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，铁路客货票据印刷费不列运营成本。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对遗失物品应妥善保管，正确（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于<--NRC-->。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，按规定实行实名制验证，核验车票、<--NRC-->、旅客的一致性。

答案：有效身份证件原件

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车区、行包营业厅照明照度不低于（）勒克斯。

A. 200

B. 150

C. 100

D. 50

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货营业窗口找零备用金由其单位的财务部门提供。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，出站发现身高1.2米的儿童无票，（）。

A. 可免费携带

B. 只补儿童票，核收手续费

C. 补儿童票，核收手续费，加收应补票价50%的票款

D. 只补儿童票，不收手续费

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：列车长在与车站办理换乘旅客接续交接时，一律<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-13a8-c017-654bab5e050a.html
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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：车站操作和管理接送站系统的人员，不得私自将旅客和接送站人员（ ）外泄。

A. 个人信息

B. 相关证件信息

C. 身份信息

D. 票面信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a760-c017-654bab5e051a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（）设置的垃圾箱（桶）上有烟灰盒（普速小型车站外）。

A. 落客平台

B. 售票厅

C. 候车室

D. 站台

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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：车站原则上只对确需亲友协助进出站的重点旅客提供接送站的服务项目。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d298-c017-654bab5e050e.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，铁路客货票据印刷费不列运营成本。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-ceb0-c017-654bab5e0515.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对遗失物品应妥善保管，正确（）。

A. 签付

B. 验付

C. 核付

D. 交付

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于<--NRC-->。
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