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徐州车务段三季度客运题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，经营单位持有效经营许可，经营行为规范，<--NRC-->，文明售货，提供发票。

答案：明码标价

徐州车务段三季度客运题库
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价。特殊情况经<--NRC-->站长同意的，可在开车后2小时内办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0020-c017-654bab5e0511.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道和<--NRC-->，并配备验证设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-07f0-c017-654bab5e0528.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站售票、候车场所、站台可设置银行自助存取款机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c2f8-c017-654bab5e0510.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-97c0-c017-654bab5e0518.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，印有固定金额的纸质票据，运输收入事故金额按（）计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a760-c017-654bab5e0513.html
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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站系统记录相关证件信息后，印制（ ），并自动给接送站人员的手机上发送相应的提示短信。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a760-c017-654bab5e0517.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，发生运输收入事故造成的经济损失须由责任者和责任单位承担，责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d298-c017-654bab5e0500.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，中暑分为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-97a0-c017-654bab5e0508.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c6e0-c017-654bab5e051c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，工作人员应使用普通话，表达准确，口齿清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-cac8-c017-654bab5e0508.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，经营单位持有效经营许可，经营行为规范，<--NRC-->，文明售货，提供发票。

答案：明码标价

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相关题目
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价。特殊情况经<--NRC-->站长同意的，可在开车后2小时内办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-0020-c017-654bab5e0511.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道和<--NRC-->，并配备验证设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-07f0-c017-654bab5e0528.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站售票、候车场所、站台可设置银行自助存取款机。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c2f8-c017-654bab5e0510.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或（）。

A. 边境工作证

B. 边境通行证

C. 边境证明书

D. 边境准许证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-97c0-c017-654bab5e0518.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，印有固定金额的纸质票据，运输收入事故金额按（）计算。

A. 500

B. 1000

C. 票面金额

D. 2000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a760-c017-654bab5e0513.html
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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站系统记录相关证件信息后，印制（ ），并自动给接送站人员的手机上发送相应的提示短信。

A. 站台票

B. 车票

C. 进出站凭证

D. 收据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a760-c017-654bab5e0517.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，发生运输收入事故造成的经济损失须由责任者和责任单位承担，责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d298-c017-654bab5e0500.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，中暑分为（）。

A. 先兆中暑

B. 轻症中暑

C. 重症中暑

D. 多人（3人及以上）中暑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-97a0-c017-654bab5e0508.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写清晰。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-c6e0-c017-654bab5e051c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，工作人员应使用普通话，表达准确，口齿清晰。

A. 正确

B. 错误

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