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徐州车务段三季度客运题库
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徐州车务段三季度客运题库
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:持“铁路 e 卡通”所乘车次到站票价高于 150元且卡中余额不足以通过出站闸机直接扣款时,旅客需至到站补票窗口进行处理。到补窗口工作人员为旅客注销进站记录,解冻预授权金额,引导旅客在 12306 手机客户端对“铁路 e 卡通”账户充值,确认金额满足条件后<--NRC-->。

答案:补记进出站记录并扣款

徐州车务段三季度客运题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性短发不短于()厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a378-c017-654bab5e050f.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,更是不可逾越的<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-3765-1790-c017-654bab5e0517.html
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:业务有关车站负责现场组织与后续业务处理工作,具体为()、售票后台统计和账务处理等,并牵头车站相关设备维护工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-d258-97a0-c017-654bab5e0502.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)中对旅客免费携带品的重量和体积有何规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-4cd4-2328-c017-654bab5e0506.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,站车发现烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),必要时应通知()处理污染现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-97c0-c017-654bab5e0513.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因误售、误购应退还票价时,旅客凭原票乘车至正当到站退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-bb28-c017-654bab5e051e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全培训有计划,(),有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-9f90-c017-654bab5e051e.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:单趟旅客列车晚点30分钟,( )要到现场进行组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a760-c017-654bab5e0501.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,指甲长度不超过指尖()毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a378-c017-654bab5e050d.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客货营业单位和运输企业收入部门必须按日填制“运输进款收支报告”,做到科目正确、账款相符,收支平衡。
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:持“铁路 e 卡通”所乘车次到站票价高于 150元且卡中余额不足以通过出站闸机直接扣款时,旅客需至到站补票窗口进行处理。到补窗口工作人员为旅客注销进站记录,解冻预授权金额,引导旅客在 12306 手机客户端对“铁路 e 卡通”账户充值,确认金额满足条件后<--NRC-->。

答案:补记进出站记录并扣款

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性短发不短于()厘米。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a378-c017-654bab5e050f.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,更是不可逾越的<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:业务有关车站负责现场组织与后续业务处理工作,具体为()、售票后台统计和账务处理等,并牵头车站相关设备维护工作。

A. 进出站查验

B. 检票

C. 人工处置

D. 旅客扣款冲减业务

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)中对旅客免费携带品的重量和体积有何规定?
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,站车发现烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),必要时应通知()处理污染现场。

A. 铁路医院

B. 防疫站

C. 保健站

D. 铁路防疫部门

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因误售、误购应退还票价时,旅客凭原票乘车至正当到站退款。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全培训有计划,(),有考核。

A. 有安排

B. 有记载

C. 有落实

D. 有评比

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:单趟旅客列车晚点30分钟,( )要到现场进行组织。

A. 站段长

B. 客运车间(中间站)值班干部

C. 分管客运站段长

D. 计划员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a760-c017-654bab5e0501.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,指甲长度不超过指尖()毫米。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e2-be60-a378-c017-654bab5e050d.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客货营业单位和运输企业收入部门必须按日填制“运输进款收支报告”,做到科目正确、账款相符,收支平衡。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e3-1005-d298-c017-654bab5e0502.html
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