答案:答:发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
答案:答:发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 客运值班室或站长室
B. 客运值班室
C. 服务台或客运值班室
D. 服务台
A. 请
B. 谢谢
C. 对不起
D. 你好
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误