9、单选题:( )负责组织三级安全教育培训和考试,培训时间不得少于8小时。
A. 培训管理办公室
B. 各中心/办公室、部门
C. 各车站/班组
D. 人力资源办公室
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302、多选题:车站员工服务标准主要包括( )等内容。
A. 行为规范
B. 仪容仪表
C. 服务姿态
D. 服务用语
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52、单选题:电话闭塞法是车站之间通过站间电话办理闭塞,以( )作为确认闭塞区间空闲的凭证。
A. 路票
B. 电话记录号
C. 行车日志
D. 好了信号
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104、单选题:拾遗物品为有“机密”、“绝密”等字样的文(信)件及户口本、身份证、护照等重要证件立即移交( )。
A. 服务质量办公室
B. 失物招领中心
C. 安全保卫办公室
D. 公安机关
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445、判断题:关闭手动蝶阀(握住手柄,将手柄旋转至与管路平行状态)。
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162、单选题:下列关于乘客事务处理说法正确的是( )。
A. 值班员(客运)或以上级别人员在处理现金乘客事务时,需确认办理的准确性
B. 在处理TVM卡币、少找零等乘客事务时,AFC维修人员从TVM中取出的现金,需交给站务员(票务)
C. 设备故障导致乘客无法出站时,为乘客发售付费出站票出站
D. 乘客出闸时闸门被误用,为乘客发售付费出站票出站
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195、单选题:二号线PSL盘的操作是先将PSL钥匙插入( )锁孔,向右旋转打到“允许”档位。
A. 全开门
B. 操作允许
C. “禁止/允许”
D. 互锁解除
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274、多选题:人工现场办理进路所需携带的备品包括( )。
A. 道岔钥匙、手摇把
B. 钩锁器、钩锁器钥匙
C. 加力扳手、信号灯
D. 无线手持台、手电筒
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220、单选题:二号线气体灭火控制器旁设有急启急停开关,正常情况下处于( )状态。
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22、单选题:应急演练是指按应急预案程序开展的救援模拟行动,分公司演练级别分为( )。
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