420、判断题:爱心卡适用范围不包括已享受免费乘车待遇的盲人。
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186、单选题:按照分级管理的原则,根据使用门禁卡人员的授权范围,将门禁级别划分为( )级。
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443、判断题:挡烟垂帘属于车站BAS系统的联动设备,其动作是在接收到车站BAS工作站发出火警信号或直接接受“烟感”信号后,自动垂落至设定高度。
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96、单选题:乘客充值后未主动提供发票,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
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125、单选题:节假日及大型活动期间,车站应加强对出入口、站厅、站台( )的监视,做到早发现、早汇报、早疏导。
A. 乞讨人员
B. 可疑物品
C. 客流
D. 可疑人员
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93、单选题:用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
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223、单选题:站务人员发现有人员跌入自动扶梯机房盖板下时,应立即( )。
A. 制停自动扶梯
B. 疏散自动扶梯上乘客
C. 设置安全护栏
D. 维持现场秩序
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72、单选题:沈阳地铁一号线上行区段:十三号街S0112~黎明广场S2208间,每两架相邻出站信号机间划分为一个区段,共计( )个闭塞区段。
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25、单选题:( )指液体火灾和可熔化的固体物质火灾,如汽油、煤油、柴油、原油,甲醇、乙醇、沥青、石蜡等火灾。
A. A类火灾
B. B类火灾
C. C类火灾
D. D类火灾
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314、多选题:站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点( ),并录入票务管理系统。
A. 发售剩余车票
B. 退款车票
C. BOM废票
D. 乘客事务车票
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