346、多选题:热风幕由( )组成。
A. 控制箱
B. 风机
C. 叶轮
D. 加热器
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269、多选题:下列中属于二号线临客服务号的是( )。
A. 503
B. 512
C. 599
D. 601
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280、多选题:下列中有两个站台的车站是( )。
A. 全运路站
B. 蒲田路站
C. 十三号街站
D. 黎明广场站
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8、单选题:( )负责本部门职工的二级安全教育培训并组织考试,培训时间不得少于8小时。
A. 培训管理办公室
B. 各中心/办公室、部
C. 各车站/班组
D. 人力资源办公室
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230、多选题:根据《安全生产奖惩管理规定》,年度安全评比的个人评比中,分公司设立( )等个人奖项,每年度评选一次。
A. 安全生产督导员
B. 安全生产先进工作者
C. 安全生产先进安全员
D. 消防先进个人
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88、单选题:电话联系法组织行车时,闭塞解除后按规定将路票划“×”注销,并留存( ),以备查验。
A. 一周
B. 一个月
C. 一个季度
D. 一年
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299、多选题:拾遗物品所有人经车站通知后,不能于失物收集至失物招领中心前认领的,告知其失物招领中心的( ),请其致电失物招领中心进行认领。
A. 电话号码
B. 工作地点
C. 工作时间
D. 工作人员姓名
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94、单选题:员工在岗期间玩手机被乘客投诉,投诉定性为( )类有责投诉。
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31、单选题:车站发生恐怖事件时,车站工作人员必须在3分钟内赶至现场进行前期处置;( )必须在接报后3分钟内出发赶往现场组织现场处置。
A. 站务员
B. 值班员(客运)
C. 值班站长
D. (副)站长
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132、单选题:在处理乘客事务过程中应关注( )并给予迅速响应,尽量在现场解决乘客事务。
A. 乘客的需求
B. 乘客的情绪
C. 乘客的态度
D. 乘客的行为
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