305、多选题:关于车站员工仪容仪表要求,表述正确的是( )。
A. 女员工指甲干净整洁,佩戴首饰简洁大方,可戴戒指一枚、无坠耳钉一副
B. 领带、领花扎系规范,工牌佩戴于右胸中上方
C. 短发女员工及男员工应将头发梳理整齐,前发不过眉,后发不过领
D. 女员工可上淡妆,男员工妆容整洁
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426、判断题:《钱箱清点报告》中每个钱箱对应的“实点金额”在更改时必须由负责钱箱清点的值班员(客运)和其他参与该钱箱清点人员共同确认并签章( )。
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249、多选题:依据《劳动防护用品管理规定》,到货的特种劳动防护用品必须具有( )等标志。
A. 合格证
B. 一年内同类产品检验机构的检测报告
C. 制造日期或生产批号
D. 有效使用期限
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57、单选题:沈阳地铁一号线电客车采用( )直流牵引供电。
A. 400V
B. 500V
C. 1500V
D. 1600V
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378、判断题:在上下班途中,受到本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的,可认定工伤。
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351、多选题:火灾自动报警系统主机前操作面包含( )。
A. 显示操作面板
B. 总线控制面板
C. 多线控制面板
D. 火灾自动报警系统工作站
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12、单选题:各中心/办公室、部,各车站/工班每月至少开展一次安全教育培训,全年累计培训学时不得低于( )小时。
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283、多选题:发生下列哪些情形,定性为一类有责投诉( )。
A. 无理由拒绝乘客的合理要求
B. 利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓
C. 票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在100元及以下(作弊行为不在此列)
D. 服务工作中因与乘客发生肢体冲突或辱骂、讥笑、谩骂乘客,说有辱乘客自尊心和人格的话
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144、单选题:车站发票须由( )专人保管,作为班组交接中重要一项。
A. 值班员(客运岗)或以上级别人员
B. 值班站长或以上级别人员
C. 值班员(行车岗)
D. 站务员(票务)
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63、单选题:《施工检修管理规定》中规定进入轨行区的凭证为施工承认号码或( )。
A. 施工密码
B. 施工承认时间
C. 行车值班员口令
D. 调度命令
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