398、判断题:员工在车站公共区域吸烟,引起的投诉定性为二类有责投诉。
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122、单选题:车站接到行调通知列车延误且车站受列车延误影响超过( )分钟及以上时,事发线路任意车站及其直接影响的换乘车站在事发3日内,可为受列车延误影响的乘客发放致歉信。
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143、单选题:对于盖错发票专用章的发票,不得继续使用,按( )处理,进行封箱,并在封箱明细中进行备注。
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440、判断题:电梯于某层停靠后,在电梯向下一层运行之前(轿门、层门未完全关闭之前),在呼梯盒上按压下行外呼按钮,层门不会自动开启。
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158、单选题:车站在接到纸票的( )个工作日内,须完成纸票数量和信息的确认。
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168、单选题:运营故障需清客时,车站处理方法不正确的是( )。
A. 引导付费区持单程票乘客从边门出站
B. 引导付费区持手机电子票乘客从边门出站
C. 引导付费区持普通消费卡、关爱卡乘客从边门出站
D. 引导付费区持二维码乘客从闸机刷码出站
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85、单选题:下列设备位于一号线车站站台的是( )。
A. ATS
B. IBP
C. LCP
D. ESB
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240、多选题:运营事故/事件责任按责任关系分为( )。
A. 直接责任
B. 间接责任
C. 管理责任
D. 领导责任
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9、单选题:各车站/班组负责组织( )安全教育培训和考试,培训时间不得少于8小时。
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287、多选题:接到执行区间疏散现场处置方案通知后,救援人员进入区间时应佩戴好( )等个人防护用具。
A. 安全帽
B. 反光衣
C. 绝缘手套
D. 绝缘靴
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