408、判断题:委外人员按属地管理的原则,遵循“谁主管、谁负责”的原则。
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192、单选题:用钥匙在PSL转换档位时,要逐档操作,每档停留( )秒以上再转换到下一档位,以免损坏设备。
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51、单选题:列车在正线某一区段内(非全线)运行,在指定车站折返,为某一区段乘客提供服务的行车组织方式称为( )。
A. 站前折返
B. 站后折返
C. 小交路
D. 大交路
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96、单选题:乘客充值后未主动提供发票,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
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142、单选题:车站发生发票丢失情形,须于发现丢失当日报告( )。
A. 财务管理办公室
B. 安全保卫办公室
C. 收益部
D. 银行
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178、单选题:根据《票务管理规定》,( )负责编制车站现金收入报表。
A. 行政办公室
B. 收益部
C. 企业管理办公室
D. 清分部
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184、单选题:( )负责AFC系统设备、车站设备操作类、电客车、站台门、电扶梯、广告灯箱(无广告承包商)钥匙/锁具的采购。
A. 行政办公室
B. 票务中心
C. 物资保障办公室
D. 机电中心
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123、单选题:车站应将拾获的管制类违禁品移交给( )。
A. 驻站公安
B. 失物招领中心
C. 安检人员
D. 安全保卫办公室
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160、单选题:乘客因不了解乘车规则,多购票或在同一车站购往返票,导致因车票非本站发售而无法进站乘车时,经请示( )或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务。
A. 值班员(客运)
B. 值班站长
C. 分管票务工作中心站副站长
D. 票务管理工程师
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252、多选题:对事故/事件分析处理拖延、推脱责任、姑息纵容、隐瞒不报或不如实反映事故/事件情况者,根据情节轻重给予( )。
A. 批评教育
B. 经济处罚
C. 行政处分
D. 追究法律责任
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