A、 乘客在非付费区,引导无法正常进闸的持票乘客从边门进站
B、 乘客在付费区,若乘客无法正常出闸时,回收单程票,引导乘客从边门出站
C、 乘客在付费区持普通消费卡,告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除,引导乘客从边门出站
D、 乘客在付费区,引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票,填写《乘客事务处理单》,乘客从边门出站
答案：ABCD
A、 乘客在非付费区,引导无法正常进闸的持票乘客从边门进站
B、 乘客在付费区,若乘客无法正常出闸时,回收单程票,引导乘客从边门出站
C、 乘客在付费区持普通消费卡,告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除,引导乘客从边门出站
D、 乘客在付费区,引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票,填写《乘客事务处理单》,乘客从边门出站
答案：ABCD
A. 上岗工作前
B. 上岗工作后
C. 上岗工作中
D. 不需要
A. 请求闭塞→填写路票→承认闭塞→交换路票→阅读路票→列车出发→发车报点
B. 请求闭塞→填写路票→承认闭塞→阅读路票→交换路票→列车出发→发车报点
C. 请求闭塞→承认闭塞→填写路票→阅读路票→交换路票→列车出发→发车报点
D. 请求闭塞→承认闭塞→填写路票→交换路票→阅读路票→列车出发→发车报点
A. 正确
B. 错误
A. 站务员(票务)
B. 值班站长
C. 值班员(行车岗)
D. 值班员(客运岗)
A. 电梯机房钥匙
B. 电梯开关机钥匙
C. 电梯控制柜钥匙
D. 电梯层门三角钥匙
A. 正确
B. 错误
A. 关闭进站闸机或者自动售票机
B. 在进站闸机口设置铁马等分批进闸
C. 在非付费区设置回形线路等
D. 在站厅与站台的楼梯/扶梯连接处设置控制点
A. 20‰
B. 25‰
C. 30‰
D. 35‰
A. 正确
B. 错误
A. 运营时刻表
B. 列车运行图
C. 施工作业令
D. 路票
