398、判断题:员工在车站公共区域吸烟,引起的投诉定性为二类有责投诉。
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429、判断题:员工卡丢失后,每次补卡为50元/张。
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327、多选题:根据《沈阳地铁票务规则》,下列说法正确的有( )。
A. 乘客乘坐地铁既超时、又超程,需交纳超时、超程车费
B. 单程票在发售站当日本站使用有效,出站时由闸机收回
C. 关爱卡、夕阳红卡、爱心卡仅限本人使用,严禁转借
D. 乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为210分钟
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306、多选题:下列拾遗物品,失物招领中心保管期限为6个月的有( )。
A. 衣服
B. 夕阳红卡
C. 护照
D. 现金
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205、单选题:黎明广场站自动扶梯制造商为( )。
A. 远大智能
B. 东芝
C. 三菱
D. 西子奥的斯
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109、单选题:青年大街站首班车时间为6:10,( )前保安员到达公共区完成巡视工作后在设备区门口和边门处值守。
A. 5:30
B. 5:40
C. 5:50
D. 6:00
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355、多选题:二号线灭火气体主要采用( )。
A. 烟烙尽管网气体灭火系统
B. IG-541管网气体灭火系统
C. 七氟丙烷管网气体灭火系统
D. 七氟丙烷预制气体灭火系统
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19、单选题:控制中心接报应急信息后,首报时间最迟不得晚于( )分钟,向集团公司报送首报时间不得晚于( )分钟。
A. 10,20
B. 15,30
C. 10,30
D. 15,40
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404、判断题:发生服务事件不及时上报,隐瞒工作中的错误的,属于C类服务事件。
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119、单选题:录音电话仅限车站( )(含)级别以上员工、站务各部指定人员、副部长及以上级别人员使用。
A. 站务员
B. 值班员
C. 值班站长
D. 中心站(副)站长
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