294、多选题:车站根据本站客运组织方案,充分利用( )等疏导客流,确保客流顺畅。
A. 车站设备设施
B. CCTV
C. 广播
D. 告示
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379、判断题:在实施安全奖惩过程中,各部门和员工认为不符合《安全生产奖惩管理规定》或持有异议的,可以逐级向分公司申诉,由安全保卫办公室最终裁定。
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308、多选题:关于站管用房管理,以下说法正确的是( )。
A. 车控室内进入人数不得多于2人
B. 未经值班员(行车)准许,严禁擅自动用车控室任何设备
C. 除本站员工以外,严禁任何人在车控室内拍照、复制或带走任何文件
D. 多功能室只作会议、培训、员工用餐、休息使用
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168、单选题:运营故障需清客时,车站处理方法不正确的是( )。
A. 引导付费区持单程票乘客从边门出站
B. 引导付费区持手机电子票乘客从边门出站
C. 引导付费区持普通消费卡、关爱卡乘客从边门出站
D. 引导付费区持二维码乘客从闸机刷码出站
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249、多选题:依据《劳动防护用品管理规定》,到货的特种劳动防护用品必须具有( )等标志。
A. 合格证
B. 一年内同类产品检验机构的检测报告
C. 制造日期或生产批号
D. 有效使用期限
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340、多选题:持有门禁卡的员工,委外人员,外服及外协人员必须配合并自觉接受( )的检查,严禁违规使用。
A. 分公司安全保卫办公室安保人员
B. 分公司服务质量办公室稽查人员
C. 分公司站务1/2中心站务人员
D. 集团公司其他指定人员
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167、单选题:乘客反映预制票无法进站时,若无法查验乘客所持车票信息时,车站经请示车站( )或以上级别人员同意后办理。
A. 值班员(客运)
B. 值班站长
C. 主管票务专业副站长
D. 所在部门主管票务副部长
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83、单选题:每次登乘司机室人员不能超过( )人其中含司机及添乘人员。
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31、单选题:依据《火灾专项应急预案》,车站出入口发生超出分公司处置能力的火灾时,属于( )级事件。
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329、多选题:下列属于站务员(票务)的票务职责的有( )。
A. 负责乘客服务中心当班的票务工作
B. 保管当班乘客服务中心相关备品、报表、单据、现金、车票、票务钥匙,并负责其安全
C. 完成当班期间内相应票务报表的填写
D. 协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作
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