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一版站务员题库二选择

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一版站务员题库二选择

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单选题

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121、单选题:车站不负责其所辖范围内拾遗物品的( )工作。

A、　收集

B、　登记

C、　保管

D、　信息公示

答案：D

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352、多选题:以下属于火灾自动报警系统联动的设备是( )。

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154、单选题:车站收到银行送行差错通知当日,需由( )自行补交短款。

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11、单选题:职工连续休假超过六个月及以上,须重新经过安全教育培训后方准上岗恢复工作。培训内容同新员工培训中的( )安全教育内容。

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316、多选题:需要车站随当日票务报表一并上交至收益部的车票包括( )。

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185、单选题:( )负责报废票务钥匙的销毁工作。

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434、判断题:车站运务钥匙指全线各车站为保障运营服务及运营服务中使用的钥匙。

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303、多选题:客伤事件先期处置时站务人员须采取现场( )等形式采集证据。

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313、多选题:严禁携带( )进入乘客服务中心。

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247、多选题:运营事故/事件责任按责任程度分为( )和无责任。

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440、判断题:电梯于某层停靠后,在电梯向下一层运行之前(轿门、层门未完全关闭之前),在呼梯盒上按压下行外呼按钮,层门不会自动开启。

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单选题

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一版站务员题库二选择

121、单选题:车站不负责其所辖范围内拾遗物品的( )工作。

A、　收集

B、　登记

C、　保管

D、　信息公示

答案：D

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352、多选题:以下属于火灾自动报警系统联动的设备是( )。

A. 　卷帘门

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154、单选题:车站收到银行送行差错通知当日,需由( )自行补交短款。

A. 　当班值班员(客运)

B. 　交班值班员(客运)

C. 　当班值班站长

D. 　原票款加封人

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11、单选题:职工连续休假超过六个月及以上,须重新经过安全教育培训后方准上岗恢复工作。培训内容同新员工培训中的( )安全教育内容。

A. 　一级

B. 　二级

C. 　三级

D. 　二级和三级

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316、多选题:需要车站随当日票务报表一并上交至收益部的车票包括( )。

A. 　乘客事务车票

B. 　退款车票

C. 　BOM废票

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185、单选题:( )负责报废票务钥匙的销毁工作。

A. 　物资保障办公室

B. 　票务中心

C. 　服务质量办公室

D. 　机电中心

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434、判断题:车站运务钥匙指全线各车站为保障运营服务及运营服务中使用的钥匙。

A. 正确

B. 错误

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303、多选题:客伤事件先期处置时站务人员须采取现场( )等形式采集证据。

A. 　录音

B. 　录像

C. 　拍照

D. 　监控录像

点击查看答案

313、多选题:严禁携带( )进入乘客服务中心。

A. 　私款

B. 　私人车票

C. 　员工卡

D. 　个人包/袋

点击查看答案

247、多选题:运营事故/事件责任按责任程度分为( )和无责任。

A. 　全部责任

B. 　主要责任

C. 　次要责任

D. 　同等责任

点击查看答案

440、判断题:电梯于某层停靠后,在电梯向下一层运行之前(轿门、层门未完全关闭之前),在呼梯盒上按压下行外呼按钮,层门不会自动开启。

A. 正确

B. 错误

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