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一版站务员题库二选择
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一版站务员题库二选择
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156、单选题:下列不属于站务员(票务)票务职责的是( )。

A、 负责乘客服务中心当班的票务工作

B、 完成当班期间内相应票务报表的填写

C、 协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作

D、 负责车票和报表的接收、上交等工作

答案:D

一版站务员题库二选择
351、多选题:火灾自动报警系统主机前操作面包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a35-1778-c017-654bab5e0500.html
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210、单选题:无线手持台组呼操作是通过“用户组选择” 旋钮选择相应的通话组,按下( )键,发送讲话语音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a58-c060-c017-654bab5e0502.html
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398、判断题:根据列车延误情况下的乘客信息发布规定当预计列车延误15分钟以上,故障区段车站、列车、PIS均发布延误“15分钟以上”信息,并公布原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5db0-41f8-c017-654bab5e0506.html
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426、判断题:《钱箱清点报告》中每个钱箱对应的“实点金额”在更改时必须由负责钱箱清点的值班员(客运)和其他参与该钱箱清点人员共同确认并签章( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a59-6c40-c017-654bab5e0506.html
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250、多选题:保护区内外可能影响或者危害地铁运营安全及设施设备的行为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a58-e770-c017-654bab5e0502.html
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367、判断题:突发事件应急处置过程中应兼顾现场的保护工作,以利于事件调查部门的现场取证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a59-58b8-c017-654bab5e0505.html
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401、判断题:车站员工无理由拒绝乘客的合理要求,引起的投诉定性为三类有责投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5db0-41f8-c017-654bab5e0509.html
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415、判断题:乘客反映的问题与实际发生的情况不相符,经判定分析乘客违反地铁有关规定或提出明显的无理要求的投诉,称为无责乘客投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a59-6858-c017-654bab5e0507.html
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410、判断题:海报应按张贴时限统一张贴在车站公告栏内,遵循“从左到右,从上到下”原则,公告栏保持干净、整洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5db0-45e0-c017-654bab5e0506.html
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176、单选题:若钥匙或锁头因破损或丢失无法开启尾箱时,车站须及时上报( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a58-a120-c017-654bab5e0501.html
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题目内容
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单选题
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一版站务员题库二选择

156、单选题:下列不属于站务员(票务)票务职责的是( )。

A、 负责乘客服务中心当班的票务工作

B、 完成当班期间内相应票务报表的填写

C、 协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作

D、 负责车票和报表的接收、上交等工作

答案:D

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351、多选题:火灾自动报警系统主机前操作面包含( )。

A.  显示操作面板

B.  总线控制面板

C.  多线控制面板

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210、单选题:无线手持台组呼操作是通过“用户组选择” 旋钮选择相应的通话组,按下( )键,发送讲话语音。

A.  通话

B.  PPT

C.  组呼

D.  PTT

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398、判断题:根据列车延误情况下的乘客信息发布规定当预计列车延误15分钟以上,故障区段车站、列车、PIS均发布延误“15分钟以上”信息,并公布原因。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5db0-41f8-c017-654bab5e0506.html
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426、判断题:《钱箱清点报告》中每个钱箱对应的“实点金额”在更改时必须由负责钱箱清点的值班员(客运)和其他参与该钱箱清点人员共同确认并签章( )。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a59-6c40-c017-654bab5e0506.html
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250、多选题:保护区内外可能影响或者危害地铁运营安全及设施设备的行为( )。

A.  损坏地铁相关设施设备

B.  干扰机电设备

C.  损坏地铁线路安全标志

D.  干扰通信信号系统

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367、判断题:突发事件应急处置过程中应兼顾现场的保护工作,以利于事件调查部门的现场取证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a59-58b8-c017-654bab5e0505.html
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401、判断题:车站员工无理由拒绝乘客的合理要求,引起的投诉定性为三类有责投诉。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5db0-41f8-c017-654bab5e0509.html
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415、判断题:乘客反映的问题与实际发生的情况不相符,经判定分析乘客违反地铁有关规定或提出明显的无理要求的投诉,称为无责乘客投诉。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a59-6858-c017-654bab5e0507.html
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410、判断题:海报应按张贴时限统一张贴在车站公告栏内,遵循“从左到右,从上到下”原则,公告栏保持干净、整洁。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5db0-45e0-c017-654bab5e0506.html
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176、单选题:若钥匙或锁头因破损或丢失无法开启尾箱时,车站须及时上报( )。

A.  安全保卫办公室

B.  财务管理办公室

C.  收益部

D.  所在中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a58-a120-c017-654bab5e0501.html
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