126、单选题:配合各站接到启动Ⅱ/Ⅲ级客流组织命令后,立即按本站限流方案,结合控制中心指令,开展站台、站厅、出入口( )级客流控制,保证乘客进站、购票、候车、乘车等环节的安全有序。
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434、判断题:车站运务钥匙指全线各车站为保障运营服务及运营服务中使用的钥匙。
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92、单选题:十号线运营线路长度( )。
A. 26.849km
B. 28.201km
C. 27.144km
D. 31.878km
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99、单选题:根据《服务质量事件管理办法》,当服务质量事件和有责投诉同时发生时,遵循( )原则处理。
A. 从轻
B. 从重
C. 服务质量事件为主
D. 有责投诉为主
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187、单选题:( )设置于滑动门与滑动门之间,是车站站台与区间隧道隔离的屏障。
A. 固定门
B. 滑动门
C. 应急门
D. 端门
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293、多选题:客伤事情经过书写完毕由双方签字并按手印确认,书面的证据不得有涂改现象,一经涂改( )。
A. 需在涂改处盖章证明
B. 需在涂改处签名证明
C. 无效
D. 需作废重新填写
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164、单选题:对于车站出现交接长短款且送行金额发生错款的情况,车站所在部门将确认错款原因及补交情况发送收益部后,可提交( )申请退款。
A. 《特殊情况票款交接记录表》
B. 《车站特殊票务事件退款》
C. 《乘客票务事务审批》
D. 《车票退款记录表》
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203、单选题:污水泵安装于车站污水泵房内,主要用于提升并排放由站内( )产生的排入污水泵房污水箱内的污水。
A. 车站结构渗水
B. 轨道冲洗污水
C. 卫生间
D. 消防废水
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69、单选题:沈阳地铁一、二号线站台有效长度均为( )。
A. 108m
B. 112m
C. 118m
D. 196m
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440、判断题:电梯于某层停靠后,在电梯向下一层运行之前(轿门、层门未完全关闭之前),在呼梯盒上按压下行外呼按钮,层门不会自动开启。
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