A、 行为规范
B、 仪容仪表
C、 服务姿态
D、 服务用语
答案：ABCD
A、 行为规范
B、 仪容仪表
C、 服务姿态
D、 服务用语
答案：ABCD
A. 正确
B. 错误
A. 系统级→火灾级→站台级→就地级→手动级
B. 手动级→就地级→站台级→火灾级→系统级
C. 火灾级→系统级→站台级→就地级→手动级
D. 系统级→站台级→火灾级→就地级→手动级
A. 通话
B. PPT
C. 组呼
D. PTT
A. 正确
B. 错误
A. 客运索道
B. 压力管道
C. 起重机械
D. 大型游乐设施
A. 值班员(客运岗)
B. 站务员(票务)
C. 值班站长(或值班站长指定一名工作人员)
D. 值班站长(特殊情况下可由值班站长指定站务人员)
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 二级和三级
A. 正确
B. 错误
A. 合格证
B. 一年内同类产品检验机构的检测报告
C. 制造日期或生产批号
D. 有效使用期限
A. 一看→二开→三确认→四摇→五加锁→六汇报
B. 一看→二开→三确认→四摇→五汇报→六加锁
C. 一看→二开→三摇→四确认→五汇报→六加锁
D. 一看→二开→三摇→四确认→五加锁→六汇报
