20、单选题:分公司应急预案体系由( )、专项应急预案、现场处置方案三级应急体系构成。

A. 　站名章

B. 　发票专用章

C. 　票务专用章

D. 　日期章

A. 　针对已经公布的地铁建设、运营、多种经营等业务情况的咨询

B. 　地铁建设、运营、多种经营过程中对市民利益造成影响和损害、依法依规应由地铁承担责任的投诉

C. 　对地铁设计、建设、运营和多种经营业务提出的合理化建议、意见等

D. 　应当或已进入信访、司法程序的事项

A. 正确

B. 错误

A. 　负责乘客服务中心当班的票务工作

B. 　完成当班期间内相应票务报表的填写

C. 　协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作

D. 　负责车票和报表的接收、上交等工作

A. 　三级

B. 　四级

C. 　五级

D. 　六级

A. 　票务违规事件

B. 　一类票务事故

C. 　二类票务事故

D. 　三类票务事故

A. 　防暴钢管

B. 　催泪喷雾

C. 　防身钢管

D. 　防暴盾牌

A. 正确

B. 错误

A. 　远程模式

B. 　自动模式

C. 　手动模式

D. 　就地模式

A. 　一

B. 　三

C. 　五

D. 　十