245、多选题:以下各应急信息中,属于社会治安事件的是( )。
A. 恶性传染病疫情
B. 群体性不明原因疾病
C. 放射性物质扩散
D. 有毒化学物质泄漏
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412、判断题:站管区域发生客伤事件后,处置人员应携带《事件经过记录表》立即赶到现场。
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237、多选题:凡引发火灾和影响灭火的( )都会成为火灾隐患。
A. 人的不安全行为
B. 物的不安全状态
C. 环境的不良好状况
D. 以上均是
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95、单选题:由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
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242、多选题:安全标志以( )等向乘客或从业人员传递信息。
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283、多选题:发生下列哪些情形,定性为一类有责投诉( )。
A. 无理由拒绝乘客的合理要求
B. 利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓
C. 票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在100元及以下(作弊行为不在此列)
D. 服务工作中因与乘客发生肢体冲突或辱骂、讥笑、谩骂乘客,说有辱乘客自尊心和人格的话
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365、判断题:根据《地铁安全保护区管理规定》,站务1/2中心负责对车站保护区10米范围内进行巡查、管理。
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3、单选题:( )负责按照安全评比项目逐月考核统计,年度累计,根据考核结果对各中心/办公室进行年度安全生产先进评比分配。
A. 各生产中心
B. 安全保卫办公室
C. 人力资源办公室
D. 财务管理办公室
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67、单选题:因站务人员日常( )需要可以按规定登乘运营列车。
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436、判断题:沈阳地铁采用的是全高屏蔽门形式。
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