91、单选题:人工现场办理进路,在通信中断或无线手持台无法联系时,可使用( )进行联系。
A. 区间电话
B. 信号旗
C. 手信号
D. 手机
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269、多选题:下列中属于二号线临客服务号的是( )。
A. 503
B. 512
C. 599
D. 601
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258、多选题:下列业务流程中各岗位需遵循数字发音标准复诵的有哪些( )。
A. 行调口头命令
B. 折返线调车作业
C. 区段进路确认
D. 核对路票
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136、单选题:启动《延时运营应急预案》后,车站车控室公务电话仅限( )拨打。
A. 行车调度
B. 公司领导
C. 值班站长
D. 中心站(副)站长
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171、单选题:列车晚点,本站非付费区受影响持单程票乘客要求退票时,处理方法不正确的是( )。
A. 按车票票价即时办理退款
B. 告知乘客7个日历日内凭车票到任一车站办理退票手续
C. 办理地铁原因单程票退款
D. 应急当日BOM打印单据需由乘客、值班员(客运)或以上级别人员签名确认
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207、单选题:手动开启热风幕时要( )。
A. 先开风闸,再开空气门
B. 先开空气门,再开风闸
C. 先开加热器,再开风机
D. 先开风机,再开加热器
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163、单选题:《乘客事务处理单》中现金事务“合计”为( ),分正、负值填写。
A. “收取乘客现金”-“退还乘客现金”
B. “退还乘客现金”-“收取乘客现金”
C. “收取乘客现金”-“退还乘客现金“±“其它”
D. ”退还乘客现金“-”收取乘客现金“±“其它”
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181、单选题:《突发事件站务客流组织应急预案》中,根据故障影响范围和程度的不同,单座车站(或站厅)AFC设备出现故障导致无法进行售票或检票的属于( )级。
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98、单选题:拾遗涉密文(信)件及重要证件,车站应立即上报( )进行备案。
A. 中心站
B. 安全保卫办公室
C. 驻站公安
D. 党委工作办公室
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317、多选题:以下自动售票机和半自动售票机全部故障车站票务应急处理程序正确的有( )。
A. 上报调度指挥中心
B. 车站开始售卖预制票
C. 引导无法正常进闸的持IC卡车票乘客从边门进站
D. 引导无票的乘客从边门出站
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